Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Stjuardesa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo stjuardesu koja će se pridružiti našem profesionalnom timu kabinskog osoblja i osigurati vrhunsku uslugu putnicima tijekom leta. Idealna kandidatkinja je komunikativna, odgovorna i sposobna raditi u dinamičnom okruženju. Kao stjuardesa, vaša glavna zadaća bit će osigurati sigurnost, udobnost i zadovoljstvo putnika, kao i poštivanje svih sigurnosnih procedura i pravila zrakoplovne kompanije.
Stjuardese su ključne za stvaranje pozitivnog dojma o zrakoplovnoj kompaniji jer su one prvi kontakt s putnicima. Osim pružanja usluge tijekom leta, stjuardese su obučene za postupanje u hitnim situacijama, pružanje prve pomoći i rješavanje problema koji se mogu pojaviti tijekom leta. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu profesionalnosti, empatije i sposobnosti za rad pod pritiskom.
Radno vrijeme može uključivati noćne smjene, vikende i praznike, a posao često uključuje putovanja u različite zemlje i vremenske zone. Stjuardese moraju biti spremne na fleksibilan raspored i prilagodbu različitim kulturama i jezicima. Osim toga, očekuje se uredan izgled, ljubaznost i sposobnost rješavanja konflikata na miran i profesionalan način.
Ako ste osoba koja voli rad s ljudima, uživa u putovanjima i spremna je preuzeti odgovornost za sigurnost i udobnost putnika, pozivamo vas da se prijavite za ovu uzbudljivu i dinamičnu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje i usmjeravanje putnika prilikom ukrcaja i iskrcaja
- Osiguravanje sigurnosti putnika tijekom leta
- Demonstracija sigurnosnih procedura
- Pružanje hrane i pića putnicima
- Pomoć putnicima s posebnim potrebama
- Rješavanje pritužbi i problema putnika
- Održavanje čistoće i reda u kabini
- Komunikacija s pilotima i ostalim članovima posade
- Postupanje u hitnim situacijama
- Pružanje prve pomoći kada je potrebno
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema
- Dobro poznavanje engleskog jezika; dodatni jezici su prednost
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Fizička spremnost i sposobnost rada pod pritiskom
- Visina i težina proporcionalni standardima zrakoplovne kompanije
- Spremnost na rad u smjenama, vikendima i praznicima
- Iskustvo u radu s ljudima je prednost
- Uredan i profesionalan izgled
- Sposobnost rješavanja konflikata
- Valjana putovnica i mogućnost putovanja u inozemstvo
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao stjuardesa?
- Imate li prethodnog iskustva u radu s ljudima?
- Kako biste reagirali u hitnoj situaciji tijekom leta?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Jeste li spremni raditi u različitim vremenskim zonama?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Imate li valjanu putovnicu?
- Kako biste riješili konflikt između putnika?
- Jeste li spremni na fleksibilan raspored rada?
- Kako biste opisali svoju sposobnost timskog rada?
